Atención al cliente
El equipo de atención al cliente de Qaqmx responde las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos domingos y días festivos. El tiempo promedio de respuesta es de 3 minutos y ninguna solicitud se queda sin contestar. Casi todos los mensajes que recibimos tratan sobre bonos, retiro de ganancias, depósitos y reglas de los juegos, y en la mayoría de los casos se resuelven en la misma conversación, sin que tengas que repetir tu caso.
Guarda nuestro número en tu teléfono y escríbenos como a cualquier contacto. Es la opción más cómoda para mandar la captura de un depósito desde el celular. Atendemos 24/7 con un tiempo promedio de 5 minutos.
Telegram
Además de resolver dudas, en el canal publicamos promociones, torneos y códigos de bono antes que en cualquier otro lado. Consume pocos datos y funciona bien con señal débil.
Chat en vivo
Es la vía más rápida. El botón está en la esquina inferior derecha de la pantalla y un agente entra a la conversación en menos de 3 minutos. Úsalo para sesiones bloqueadas, bonos que no se activaron o el estatus de un retiro.
Escríbenos por Messenger desde nuestra página oficial o por mensaje directo en Instagram. En redes sociales contestamos entre 10 y 15 minutos, y ahí también puedes revisar los comentarios de otros jugadores.
Correo electrónico
Funciona mejor para casos que requieren documentos o una explicación detallada, como la verificación de identidad y las aclaraciones de pagos. Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y recibirás respuesta en un máximo de 2 horas, con todo el historial por escrito.